{"id":213,"date":"2009-09-26T21:24:51","date_gmt":"2009-09-26T20:24:51","guid":{"rendered":"http:\/\/eriz.pcinside.pl\/weblog\/cyrografowy-polsat-213.html"},"modified":"2009-10-21T15:23:28","modified_gmt":"2009-10-21T14:23:28","slug":"cyrografowy-polsat","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/eriz.pcinside.pl\/weblog\/cyrografowy-polsat-213.html","title":{"rendered":"Cyrografowy Polsat"},"content":{"rendered":"

Z cyklu zwariowany \u015bwiat polskich absurd\u00f3w wg eRIZa<\/em> (hmm, mo\u017ce pora na now\u0105 kategori\u0119 ;)), dzisiaj nietechnicznie, ale to, w jaki spos\u00f3b zwyk\u0142y \u015bmiertelnik jest robiony w jajo.<\/p>\n

Nie wiem, czy mam takie (nie)szcz\u0119\u015bcie, \u017ce trafiam na kiepskich operator\u00f3w, u kt\u00f3rych zawsze musz\u0119 samodzielnie dochodzi\u0107 swoich praw, czy to wszystko tak schodzi na psy. Najpierw Orange<\/a>, teraz Polsat….<\/p>\n

<\/p>\n

tytu\u0142em wst\u0119pu<\/h3>\n

Przemierzaj\u0105c przez liczne drogi mojej okolicy, trudno nie zauwa\u017cy\u0107, na ilu domach wisi antena z logo Cyfrowy Polsat<\/em>. Gdzieniegdzie \u015bp. Wizja TV, cz\u0119\u015bciej TV Trwam, rzadko Cyfra+, N raczej nie bardzo. Mo\u017cna wi\u0119c powiedzie\u0107, \u017ce CP ma pewien monopol. Sk\u0105d taka popularno\u015b\u0107? Na pewno ze wzgl\u0119du na fakt, i\u017c w ofercie mo\u017cemy znale\u017a\u0107 „abonament za jedyne” 9,99z\u0142\/miesi\u0105c. Wszystko fajnie, \u0142atwo mo\u017cna znale\u017a\u0107 sklep RTV\/AGD, kt\u00f3ry jest partnerem us\u0142ugi, umowa wydrukowana, podpisana, talerzyk zamocowany i ustawiony – wszystko glanc i mo\u017cna ogl\u0105da\u0107.<\/p>\n

pocz\u0105tkowa rzeczywisto\u015b\u0107<\/h3>\n

I tu – podejrzewam, \u017ce u konkurencji te\u017c – rozpoczyna si\u0119 czynnik psychologiczny, mianowicie – przyzwyczajenie \u015bmiertelnika do bogatszej oferty programowej. W pakiecie mini kana\u0142y s\u0105 raczej n\u0119dzne (co jest oczywiste), ale przez kilka pierwszych miesi\u0119cy umowy s\u0105 dost\u0119pne bodaj\u017ce wszystkie oferowane na tej platformie. Super, ale do czasu, gdy ko\u0144czy si\u0119 emisja. Cz\u0142owiek jest istot\u0105, kt\u00f3ra porusza si\u0119 najcz\u0119\u015bciej we strefie komfortu (wiem, za\u015bmierdzia\u0142o NLP), a przyzwyczajenia stanowi\u0105 do\u015b\u0107 istotn\u0105 jej cz\u0119\u015b\u0107. Nikt nie lubi zmienia\u0107 swoich przyzwyczaje\u0144, chodz\u0105 plotki o tym, \u017ce aby je zmieni\u0107, wystarcz\u0105 trzy tygodnie nowych zachowa\u0144, aby wesz\u0142y one w rutyn\u0119. Nie wiem, jak z tym jest, nie zwr\u00f3ci\u0142em na to uwagi, wracam do meritum.<\/p>\n

Wy\u0142\u0105cz\u0105 kochane Discovery, TVN Turbo i par\u0119 innych kana\u0142\u00f3w, do kt\u00f3rych cz\u0142owiek si\u0119 przyzwyczai. I sobie delikwent pomy\u015bli, kurcz\u0119, fajne to Discovery, a gdyby tak wybuli\u0107 jednak te 20z\u0142 wi\u0119cej co miesi\u0105c<\/em>. Niekt\u00f3rzy si\u0119 skusz\u0105 (nie wiem, ile os\u00f3b ;)), niekt\u00f3rzy nie.<\/p>\n

szara codzienno\u015b\u0107<\/h3>\n

Szczerze m\u00f3wi\u0105c, jedna sytuacja mnie do\u015b\u0107 zamota\u0142a – mianowicie, z kt\u00f3rym\u015b pakiecikiem faktur przysz\u0142o r\u00f3wnie\u017c pismo z informacj\u0105, i\u017c kilka kana\u0142\u00f3w zostanie przeniesionych do wy\u017cszego pakietu. Oczywi\u015bcie dro\u017cszego. \":D\"<\/p>\n

Mo\u017ce \u017ale zrozumia\u0142em… Cho\u0107 inne osoby, kt\u00f3re czyta\u0142y ten skrawek papieru, r\u00f3wnie\u017c podobnie zinterpretowa\u0142y ichnie wypociny. A – o ile pami\u0119tam – by\u0142y wymienione jedne z kana\u0142\u00f3w o sporej ogl\u0105dalno\u015bci – Polsat News i Play. Jednak te kana\u0142y s\u0105 nadal dost\u0119pne – wi\u0119c ci\u0119\u017cko potwierdzi\u0107 moj\u0105 teori\u0119… Mimo wszystko – znowu gra na ludzkiej psychice. Cz\u0142owiek przyzwyczajony przez ponad p\u00f3\u0142 roku, czy rok do tych kana\u0142\u00f3w jest zn\u00f3w „zach\u0119cany” do upgrade<\/em>’u.<\/p>\n

I \u017cyje sobie Kowalski codzienno\u015bci\u0105, widzi reklam\u0119 konkurencji, np. takiej<\/a> (je\u015bli kto\u015b u\u017cywa, to prosz\u0119 o opini\u0119 ;)), dochodzi do wniosku, \u017ce podstawowy pakiet Polsatu jest wybitnie n\u0119dzny, my\u015bli o rozwi\u0105zaniu umowy…<\/p>\n

cyrograf?<\/h3>\n

Polsat chyba zatrudnia lepszych prawnik\u00f3w ni\u017c ksi\u0119gowych (hmm, tak nawiasem to chyba dobra praktyka na kompletowanie za\u0142ogi do firmy… :P) i – oczywi\u015bcie – opr\u00f3cz klasycznego maczku na ca\u0142e strony A4, spotykamy kilka dziwnych klauzul, kt\u00f3rych zrozumienie wymaga kilkukrotnego przeczytania. W skr\u00f3cie – je\u015bli kto\u015b chce rozwi\u0105za\u0107 umow\u0119, musi si\u0119 przygotowa\u0107 na 3-miesi\u0119czny okres wypowiedzenia. Tak, trzy miesi\u0105ce<\/strong> po wys\u0142aniu pisma z pro\u015bb\u0105 o rozwi\u0105zanie trzeba buli\u0107 jeszcze przez trzy okresy rozliczeniowe (nie miesi\u0105ce).<\/p>\n

Po dotarciu pisma na \u0141ubinow\u0105, dzwoni konsultant z BOK, kt\u00f3ry pyta, co jest powodem rozwi\u0105zania umowy.<\/p>\n

zoo<\/h3>\n

A w nim tresowane ma\u0142py. Tylko w ten spos\u00f3b da si\u0119 stwierdzi\u0107 to, co tam panuje. Dlaczego? Mia\u0142em to szcz\u0119\u015bcie, \u017ce konsultantka trafi\u0142a akurat na mnie. Umowa umow\u0105, pytam w jakim celu dzwoni – chcia\u0142abym wiedzie\u0107, dlaczego pa\u0144stwo rozwi\u0105zuj\u0105 umow\u0119<\/em>.<\/p>\n

Pr\u00f3bowa\u0142em wyt\u0142umaczy\u0107, i\u017c pojawi\u0142a si\u0119 konkurencja, kt\u00f3ra oferuje dogodniejsze pakiety programowe. Uzewn\u0119trzni\u0142em r\u00f3wnie\u017c swoje rozterki nt. trzymiesi\u0119cznego naci\u0105gania klient\u00f3w, zada\u0142em kilka retorycznych pyta\u0144, o kt\u00f3rych wspomnia\u0142em do tej pory. W\u0142a\u015bnie, retorycznych<\/strong>. Pani uparcie wciska\u0142a mi kit, \u017ce przeniesienie kana\u0142\u00f3w do wy\u017cszego pakietu by\u0142o spowodowane up\u0142yni\u0119ciem okresu promocyjnego (kilka miesi\u0119cy od pocz\u0105tku umowy, kt\u00f3r\u0105 mam grubo ponad rok). Zdziwi\u0142 mnie jednak pewien fakt: mianowicie, i\u017c po poprowadzeniu rozm\u00f3wczyni „za r\u0105czk\u0119”, etap po etapie, po moich d\u0142ugich t\u0142umaczeniach, \u017ce jednak nie jest to okres promocyjny (na co przytakn\u0119\u0142a), zapad\u0142a niezr\u0119czna cisza oraz stwierdzenie, i\u017c ta rozmowa nie ma sensu<\/em>.<\/p>\n

cztery s\u0142onie, zielone s\u0142onie<\/h3>\n

To po co dzwoni? Prawda kole w oczy i ju\u017c nie by\u0142a zainteresowana odpowiedzi\u0105 na pytanie, dlaczego do\u015b\u0107 umowy?<\/p>\n

Tak z ciekawo\u015bci, spyta\u0142em wujka Google, co inni s\u0105dz\u0105 na temat tej oferty. Polecaj\u0105 ucieka\u0107 do konkurencji, ja r\u00f3wnie\u017c rekomenduj\u0119 jak najszybsze rozwi\u0105zanie cyrografu.<\/p>\n

Czy ja narzekam?<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Z cyklu zwariowany \u015bwiat polskich absurd\u00f3w wg eRIZa (hmm, mo\u017ce pora na now\u0105 kategori\u0119 ;)), dzisiaj nietechnicznie, ale to, w jaki spos\u00f3b zwyk\u0142y \u015bmiertelnik jest robiony w jajo. Nie wiem, czy mam takie (nie)szcz\u0119\u015bcie, \u017ce trafiam na kiepskich operator\u00f3w, u kt\u00f3rych zawsze musz\u0119 samodzielnie dochodzi\u0107 swoich praw, czy to wszystko tak schodzi na psy. Najpierw […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[72,108,117,45,52],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/eriz.pcinside.pl\/weblog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/213"}],"collection":[{"href":"https:\/\/eriz.pcinside.pl\/weblog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/eriz.pcinside.pl\/weblog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/eriz.pcinside.pl\/weblog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/eriz.pcinside.pl\/weblog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=213"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/eriz.pcinside.pl\/weblog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/213\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/eriz.pcinside.pl\/weblog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=213"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/eriz.pcinside.pl\/weblog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=213"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/eriz.pcinside.pl\/weblog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=213"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}